Journée d'information et de sélection: le Care Team teste l'endurance et l'esprit d'équipe
En collaboration avec les chefs d'intervention et le centre de recrutement de Sumiswald, la direction du Care Team du canton de Berne organise chaque année une journée d'information et de sélection. Cette dernière permet d'identifier les candidats et candidates aptes à rejoindre le Care Team. Ainsi, 18 personnes ont pu être recrutées cette année en vue d'entamer une formation de Care Giver ou de spécialiste en aide psychologique d'urgence.
Les membres du Care Team interviennent dans le cadre d'un service volontaire. Ils peuvent être mandatés par la police, les services de sauvetage ou les sapeurs-pompiers. Ils interviennent sur les lieux d'un événement, où ils assurent la prise en charge psychologique et spirituelle des personnes touchées dans le respect des directives du Réseau national d'aide psychologique d'urgence (RNAPU). Pour renouveler ses effectifs, le Care Team doit régulièrement recruter de nouveaux Care Givers. C'est la raison pour laquelle il organise chaque année la journée d'information et de sélection. Cette dernière a eu lieu le 29 août 2025.
Des jeux de rôle pour tester l'esprit d'équipe
Les candidats qui se sont rendus à Sumiswald cette année ont participé à des jeux de rôles pour démontrer leurs aptitudes : esprit d'équipe, endurance, compétences de communication ou encore flexibilité. Ils ont ensuite été reçus en entretiens individuels pour présenter leurs motivations de rejoindre le Care Team et détailler leurs compétences. Ils ont aussi passé un test spécifique portant sur leurs connaissances en gestion du stress et en psychologie. Enfin, ils ont reçu des informations sur l'organisation et les tâches du Care Team.
Pendant tout le processus, les candidats sont évalués par les chefs d'intervention, qui documentent leurs compétences dans un formulaire. Les candidats sont aussi examinés par les médecins du centre de recrutement, qui déterminent leur aptitude à effectuer un service de protection. Chaque année, quelques candidats sont déclarés inaptes. Ils reçoivent alors une décision, qu'ils peuvent contester. Leur aptitude est alors réexaminée, dans le centre ou par un autre service. Jusqu'à présent, la plupart des recours ont été admis.
Environ deux candidats sur trois retenus
Les places pour participer à la journée sont limitées et très vite attribuées. 30 personnes ont participé à l'édition 2025. Une fois cette première épreuve passée, environ deux tiers des candidats (18 personnes en 2025) sont retenus et peuvent commencer la formation de Care Giver ou de spécialiste en aide psychologique d'urgence, qui dure deux ans et se conclut par un examen final et des journées d'intervention pratiques. Si elles réussissent, les personnes retenues à l'issue de la journée de sélection 2025 obtiendront leur certification le 1er janvier 2028 et pourront ensuite intervenir pour le Care Team.
Sélection d'indicateurs
Nombre d'interventions par année
Le nombre d'intervention reste similaire à la moyenne des années précédentes. Depuis 2021, le Care Team intervient aussi dans le canton du Jura en vertu d'une convention passée avec ce dernier.
Répartition des interventions par anamnèse
29 % des interventions du Care Team étaient liées à une urgence générale ou médicale ou à une réanimation. Dans 24 % des cas, le Care Team est intervenu après un suicide ou une tentative de suicide. 19 % de ses interventions faisaient suite à un accident (dans la circulation, pendant des loisirs ou au travail).
Répartition des interventions par région
La majorité des interventions ont eu lieu dans les régions dont font partie les villes de Berne, de Thoune et de Bienne. Le Care Team n'a pas toujours besoin d'intervenir sur place: il peut aussi assurer une prise en charge par téléphone (env. 6 % des cas). 4 % des interventions concernaient le canton du Jura (en vertu de la convention passée avec ce dernier en 2021).
Près d'une intervention sur trois a eu lieu le soir ou pendant la nuit.