Le Care Team du canton de Berne apporte un soutien psychologique et spirituel d'urgence dans les heures qui suivent un événement traumatisant. Fort d'environ 180 membres, disponible 365 jours par an et 24 heures sur 24, il est alarmé exclusivement par les organisations de secours. Il intervient dans l'ensemble du canton de Berne et dans le canton du Jura.
Le Care Team est présent uniquement durant les heures qui suivent l'événement, soit durant la phase dite aiguë. Son intervention est donc limitée dans le temps. L'aide psychosociale d'urgence vise à rétablir la capacité d'action des personnes concernées. Une fois passée la phase aiguë, la prise en charge est assurée par le système de santé ordinaire (corps médical, thérapeutes, aumôneries, centres d'intervention de crise, etc.).
Le Care Team ne peut être alarmé que par les organisations de secours: police, services de sauvetage ou services du feu. Il ne peut pas être sollicité directement par des particuliers ou des entreprises.